영어 협상/설득 표현 총정리

영어 협상이 중요한 이유

글로벌 비즈니스 환경에서 영어로 협상하는 능력은 점점 더 중요해지고 있습니다. 가격 협상, 계약 조건 조율, 파트너십 구축, 프로젝트 범위 협의 등 비즈니스의 거의 모든 영역에서 협상이 필요합니다.

영어 협상에서는 적절한 표현을 사용하는 것이 매우 중요합니다. 너무 직접적이면 무례하게 들릴 수 있고, 너무 돌려 말하면 의도가 전달되지 않을 수 있습니다. 이 글에서는 협상의 각 단계에서 사용할 수 있는 핵심 표현들을 정리합니다.

협상 시작하기

분위기 조성

협상을 시작하기 전에 가벼운 대화로 분위기를 풀어놓는 것이 중요합니다.

Thank you for taking the time to meet with us today. (오늘 시간 내주셔서 감사합니다.)
I appreciate you coming all the way here. (이렇게 먼 길 와주셔서 감사합니다.)
I hope we can reach a mutually beneficial agreement today. (오늘 서로에게 이로운 합의에 이를 수 있기를 바랍니다.)
Before we begin, let me briefly outline the agenda. (시작하기 전에 안건을 간략히 설명하겠습니다.)

입장 밝히기

Let me start by explaining our position. (먼저 저희 입장을 설명하겠습니다.)
Our primary objective in this negotiation is to establish a long-term partnership. (이번 협상에서 저희의 주요 목표는 장기적 파트너십을 구축하는 것입니다.)
We're looking for a solution that works for both sides. (양측 모두에게 적합한 해결책을 찾고 있습니다.)
What we'd like to achieve today is a clear framework for moving forward. (오늘 달성하고 싶은 것은 앞으로 나아가기 위한 명확한 틀입니다.)
From our perspective, the most important factor is quality. (저희 관점에서 가장 중요한 요소는 품질입니다.)

상대방 입장 확인

Could you tell us what your expectations are? (귀하의 기대가 무엇인지 말씀해 주시겠어요?)
What are your main priorities in this deal? (이 거래에서 귀하의 주요 우선순위는 무엇인가요?)
I'd like to understand your perspective better. (귀하의 관점을 더 잘 이해하고 싶습니다.)
What would be an ideal outcome for you? (귀하에게 이상적인 결과는 무엇인가요?)

제안하기

직접적인 제안

We'd like to propose the following terms. (다음과 같은 조건을 제안하고 싶습니다.)
Our proposal is to set the price at $50 per unit. (단가를 50달러로 설정하는 것이 저희 제안입니다.)
We suggest a contract period of two years. (2년의 계약 기간을 제안합니다.)
What we have in mind is a 10% discount for orders over 1,000 units. (1,000개 이상 주문 시 10% 할인을 생각하고 있습니다.)

조건부 제안

If you could increase the order quantity, we would be able to offer a better price. (주문 수량을 늘려주시면 더 나은 가격을 제시할 수 있습니다.)
We could extend the warranty period, provided that the payment terms are adjusted. (결제 조건이 조정된다면 보증 기간을 연장할 수 있습니다.)
On the condition that you sign a two-year contract, we can offer free shipping. (2년 계약을 체결하시는 조건으로 무료 배송을 제공할 수 있습니다.)
If you're willing to make an upfront payment, we'd be happy to give you priority delivery. (선불 결제를 하시면 우선 배송을 해드리겠습니다.)

대안 제시

As an alternative, we could consider a phased approach. (대안으로 단계적 접근 방식을 고려할 수 있습니다.)
Another option would be to split the cost between our two companies. (또 다른 옵션은 비용을 양사가 분담하는 것입니다.)
If that doesn't work for you, we could explore other possibilities. (그게 맞지 않으시면 다른 가능성을 탐색할 수 있습니다.)
How about we try a different approach? (다른 접근 방식을 시도해 보는 것은 어떨까요?)

양보하기

협상에서 양보는 합의에 이르기 위한 필수적인 과정입니다. 양보를 할 때도 전략적으로 표현하는 것이 중요합니다.

양보 의사 표현

We're willing to be flexible on the delivery date. (배송 날짜에 대해서는 유연하게 대처할 수 있습니다.)
We can make a concession on the price. (가격에 대해 양보할 수 있습니다.)
I think we can meet you halfway on this issue. (이 문제에 대해 절반 정도는 양보할 수 있다고 생각합니다.)
We could agree to your terms if you could accommodate our request on payment. (결제에 관한 저희 요청을 수용해 주시면 귀하의 조건에 동의할 수 있습니다.)

조건부 양보

양보할 때는 반드시 상대방에게도 무언가를 요구하는 것이 효과적입니다.

We could lower the price by 5%, but we would need a larger order commitment. (가격을 5% 낮출 수 있지만, 더 큰 주문 약정이 필요합니다.)
If we agree to extend the payment terms, would you be willing to increase the order size? (결제 조건을 연장하는 데 동의한다면, 주문 규모를 늘리실 의향이 있으신가요?)
We'd be prepared to include training at no extra cost, in exchange for a longer contract. (더 긴 계약과 교환하여 추가 비용 없이 교육을 포함시킬 수 있습니다.)
I can agree to that point if you can give us some flexibility on the deadline. (마감일에 대해 유연성을 주시면 그 부분에 동의할 수 있습니다.)

거절과 반대

정중한 거절

I'm afraid that's not something we can agree to. (죄송하지만 동의하기 어려운 부분입니다.)
Unfortunately, that goes beyond what we can offer. (안타깝게도 저희가 제공할 수 있는 범위를 넘어섭니다.)
I appreciate the offer, but it doesn't quite meet our needs. (제안에 감사하지만, 저희 요구를 충족시키지 못합니다.)
We're not in a position to accept those terms at this time. (현재 그 조건을 받아들일 수 있는 입장이 아닙니다.)
That would be very difficult for us to accept. (그것은 저희가 받아들이기 매우 어렵습니다.)

우려 표현

We have some concerns about the proposed timeline. (제안된 일정에 대해 우려가 있습니다.)
I'm not entirely comfortable with that arrangement. (그 합의가 완전히 만족스럽지는 않습니다.)
The issue we see is that this could affect quality. (저희가 보는 문제는 이것이 품질에 영향을 줄 수 있다는 것입니다.)
We need to be cautious about committing to such a tight deadline. (이렇게 빠듯한 마감일에 약속하는 것에 신중해야 합니다.)

대안 요청

Would you be open to discussing an alternative? (대안을 논의하실 의향이 있으신가요?)
Is there any room for negotiation on that point? (그 부분에 대해 협상의 여지가 있나요?)
Could we revisit that particular clause? (그 특정 조항을 다시 검토할 수 있을까요?)
What if we approached it differently? (다르게 접근하면 어떨까요?)

설득하기

이점 강조

One of the key advantages of this proposal is the cost savings. (이 제안의 핵심 장점 중 하나는 비용 절감입니다.)
This arrangement would be mutually beneficial because... (이 합의는 상호 이익이 됩니다, 왜냐하면...)
In the long run, this will save your company both time and money. (장기적으로 귀사의 시간과 비용을 모두 절약해 줄 것입니다.)
The data shows that companies using this approach see a 30% increase in efficiency. (데이터에 따르면 이 접근 방식을 사용하는 기업들은 효율성이 30% 향상됩니다.)

긴급성 활용

This offer is valid until the end of the month. (이 제안은 이달 말까지 유효합니다.)
We're seeing strong demand from other interested parties. (다른 관심 있는 당사자들의 강한 수요가 있습니다.)
The sooner we finalize this, the sooner we can begin implementation. (이것을 빨리 마무리할수록 구현을 빨리 시작할 수 있습니다.)
Time is of the essence given the current market conditions. (현재 시장 상황을 고려하면 시간이 매우 중요합니다.)

신뢰 구축

We have a proven track record in this area. (이 분야에서 검증된 실적이 있습니다.)
Our clients have consistently reported high satisfaction rates. (고객들이 지속적으로 높은 만족도를 보고합니다.)
We've been in this industry for over 20 years. (이 업계에서 20년 이상 활동해왔습니다.)
I assure you that quality is our top priority. (품질이 최우선이라고 확언합니다.)

합의 도출

합의에 근접할 때

It sounds like we're close to an agreement. (합의에 가까워진 것 같습니다.)
I think we've made significant progress today. (오늘 상당한 진전을 이뤘다고 생각합니다.)
Let me summarize what we've agreed on so far. (지금까지 합의한 내용을 정리하겠습니다.)
Are we all on the same page? (모두 같은 이해를 하고 있나요?)

최종 합의

I'm happy to say we've reached an agreement. (합의에 이르게 되어 기쁩니다.)
Let's shake on it. (악수합시다.) - 비격식적
Shall we put this in writing? (이것을 서면으로 작성할까요?)
I'll have our legal team draft the contract based on what we've discussed today. (오늘 논의한 내용을 바탕으로 법무팀에서 계약서 초안을 작성하도록 하겠습니다.)
We'll send over the finalized agreement by the end of this week. (이번 주 말까지 최종 합의문을 보내드리겠습니다.)

합의에 이르지 못할 때

It seems we need more time to consider this. (이 부분을 고려할 시간이 더 필요한 것 같습니다.)
Perhaps we should take a break and reconvene tomorrow. (잠시 쉬고 내일 다시 모이는 것이 좋겠습니다.)
Let's table this discussion for now and revisit it later. (이 논의는 일단 보류하고 나중에 다시 다루겠습니다.)
I think we need to consult with our team before making a final decision. (최종 결정을 내리기 전에 팀과 상의해야 할 것 같습니다.)
We appreciate your time today. Let's continue this conversation next week. (오늘 시간 내주셔서 감사합니다. 다음 주에 대화를 계속합시다.)

협상에서 유용한 기법

침묵 활용

제안을 한 후 침묵을 유지하면 상대방에게 생각할 시간을 주면서 압박감을 줄 수 있습니다. 먼저 침묵을 깨는 쪽이 양보하는 경향이 있습니다.

앵커링 (Anchoring)

협상 초기에 자신에게 유리한 수치를 먼저 제시하여 협상의 기준점을 설정하는 기법입니다. 첫 번째 제안이 이후 협상의 범위를 결정하는 데 큰 영향을 미칩니다.

BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)

협상이 결렬될 경우의 최선의 대안을 미리 파악해 두면 협상에서 더 자신감 있게 임할 수 있습니다.

We have other options on the table. (다른 선택지가 있습니다.)
While we value this partnership, we do have alternatives. (이 파트너십을 중요하게 생각하지만, 대안이 있습니다.)

Win-Win 접근

I believe we can find a solution that satisfies both parties. (양측 모두를 만족시키는 해결책을 찾을 수 있다고 믿습니다.)
Our goal is to create value for both sides. (양측 모두에게 가치를 창출하는 것이 저희 목표입니다.)
Let's focus on finding common ground. (공통점을 찾는 데 집중합시다.)

협상 이메일 표현

협상은 대면뿐 아니라 이메일로도 자주 이루어집니다.

제안 이메일

Following our discussion, I'd like to formally present our proposal. (논의에 이어, 공식적으로 제안을 드리고자 합니다.)
Please find attached our revised proposal for your review. (검토를 위해 수정된 제안서를 첨부합니다.)
We believe this offer represents a fair deal for both parties. (이 제안이 양측에 공정한 거래라고 믿습니다.)

후속 이메일

Thank you for the productive meeting yesterday. (어제 생산적인 회의에 감사드립니다.)
As discussed, I've outlined the key terms below. (논의한 대로 아래에 주요 조건을 정리했습니다.)
Please let us know your thoughts at your earliest convenience. (가능한 빨리 의견을 알려주시기 바랍니다.)
We look forward to hearing from you regarding our proposal. (제안에 대한 답변을 기다리겠습니다.)

마무리

영어 협상은 언어 능력과 협상 전략이 모두 필요한 고급 기술입니다. 이 글에서 정리한 표현들을 상황에 맞게 활용하면 영어 협상에서 훨씬 자신감 있고 효과적으로 소통할 수 있을 것입니다. 핵심은 항상 정중하면서도 자신의 입장을 명확히 전달하는 균형을 유지하는 것입니다. 연습을 통해 이 표현들을 자연스럽게 사용할 수 있도록 해보세요.

매일11시는 매일 실전 영어 표현 3개를 카카오톡으로 보내드립니다. 발음 듣기, 배속 조절, 구문 분석, 문법 해설, 활용 패턴까지 학습 페이지에서 바로 확인할 수 있어요.